Практически каждый из нас в своей жизни не раз
сталкивался со страховыми компаниями. Мы вынуждены обращаться к ним по
самым различным вопросам, в том числе при покупке или продаже квартир,
загородных домов, автомобилей. Даже при поездке на отдых за границу мы
не избегаем общения с ними, несмотря на то, что оно осуществляется при
посредничестве туристической фирмы и не всегда для нас заметно. При этом
зачастую мы даже не догадываемся, что страховые компании порой навязывают
нам свои услуги, совершенно не интересуясь, хотим ли этого мы и согласны
ли со всеми условиями данного страхования.
В рекламных слоганах мы все
чаще слышим заманчивые обещания, что воспользовавшись услугами "именно
этой" страховой компании, мы навсегда забудем обо всех проблемах,
так как теперь наши проблемы - это проблемы кампании. Однако на деле
всё выходит не совсем так.
Как правило, обычный человек, не искушенный
в вопросах юриспруденции, читая страховой договор не всегда способен
уловить и предусмотреть все те, казалось бы, незначительные моменты,
в результате которых страховая компания сможет позволить себе тихо
отойти в сторону, оставив клиента один на один с его проблемой.
Первый негативный пример
Второй негативный пример
Положительный пример
В итоге хотелось бы отметить, что все мы понимаем, что страховая компания
- это коммерческое предприятие, а не благотворительная организация. Но
вместе с тем, к сожалению, недобросовестная деятельность многих компаний
сформировала негативное отношение к ним подавляющего большинства граждан.
Сегодня словосочетание страховая компания воспринимается большинством
людей, как синоним шайки мошенников пытающейся всеми правдами и не правдами
обвести вас вокруг пальца и оставить в дураках. Мы можем сколько угодно
обвинять компании в попытках нажиться на наших несчастьях, но при этом
не следует забывать, что сотрудники этих кампаний такие же люди, как
и мы с вами. Они учились вместе с нами в школах и институтах. Они тоже
покупают, квартиры и автомобили, ездят на отдых за границу. Они все,
так же как и мы, являются порождением нашего общества. И может быть,
пока мы не осознаём, что говоря кому-то банальную фразу "это твои
проблемы", мы, возможно, тем самым, помогаем сформироваться очередному
представителю подобной компании. Лишь только когда к нам придёт понимание
того, что чужих проблем не существует, мы сможем требовать от кого-то
честного предоставления нам качественных услуг, в том числе и в области
страхования.
